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Il “bon ton” del Manager

Qualche riflessione sui comportamenti da tenere nei confronti degli stakeholder. Un Manager impegna gran parte del suo tempo nel gestire relazioni con una pluralità di interlocutori: i superiori, i clienti, i collaboratori (o clienti interni), i colleghi pari grado, i fornitori, in generale gli “stakeholder”[1]: questo per presidiare il ruolo, raggiungere gli obiettivi assegnati, svolgere le attività proprie della mansione. Non volendo entrare nel merito e nei contenuti delle singole azioni – legate alla specificità del ruolo agito e del contesto in cui si opera – mi permetto solo alcune… Leggi di più